Foire Aux Questions

Combien de temps les participants américains restent-ils généralement en famille d'accueil ?
La durée du séjour peut varier en fonction du programme. Elle peut aller de quelques semaines à plusieurs mois. Les coordinateurs vous indiqueront le calendrier des programmes et vous pourrez ainsi nous informer de vos disponibilités.

Quelles sont les attentes concernant les repas ?
Les familles d'accueil doivent fournir les repas . Selon le programme, le nombre de repas par semaine peut varier,  entre 5 repas et tous les repas (déjeuner et/ou dîners). Les petits-déjeuners sont toujours compris.

Le coordinateur du programme vous informera avant l'arrivée de l'étudiant s'il a des allergies ou des restrictions alimentaires. Vous pouvez également communiquer directement avec le participant à ce sujet. La nourriture est un excellent moyen de partager votre culture et d’échanger avec le participant.

De quel type de soutien ou d'assistance les familles d'accueil disposent-elles en cas de problème ou d'inquiétude ?
Notre équipe est à votre disposition tout au long de votre expérience d'accueil. Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes, répondre à vos questions et vous fournir des ressources afin de vous garantir une expérience d'accueil positive. En dehors des heures de bureau et uniquement en cas de besoin immédiat, nous sommes joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur notre téléphone d'urgence.

* Pour  le programme d'été avec les lycéens, nous engageons des assistants qui les accompagnent à leurs cours et à leurs activités et qui sont aussi disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à vos besoins..